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アカウント販売者の規則
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対応者:Emily
一週間前以上前にアップデートされました

既存の商品に対する新規アカウント販売者の規定は、12月1日午前6時(米国東部標準時)より適用されます。すべての新規出品は、以下に記載された規定に従って行う必要があります。

アカウントカテゴリーの販売者の規則をよく理解して、Eldoradoでのアカウント販売にご活用ください。

規則を違反すると販売者アカウントが一時的または恒久的に停止される可能性がありますのでご注意ください。

こちらもあわせて必ずお読みください販売者の規則(全カテゴリー共通)

表示に関する規則

1. 有用な情報の提供

商品説明には、販売内容の特徴、受け渡しに関する詳しい情報、アカウントの制限事項など、購入者が知っておくべき情報を簡潔かつ正確に記載してください。誇張表現、虚偽の主張、無関係な文言は使用しないでください。この規則に違反するとアカウントが停止される可能性があります。

2. 商品重複の禁止

販売者は同一の商品を重複して登録することはできません。

注)1つの出品で複数のアカウントを販売するには、情報登録の際に「アカウントの追加」を行なってください。

3. 誤解を招くような説明やタイトルは禁止

販売者は、購入者を欺くような誤解を招く商品説明やタイトルを記載してはなりません。例えば、「無期限保証」と記載したり、実際にはそうでないのにアカウントを「完全/包括的アクセス保証」と表示したりするといった行為がこれに該当します。

4. 明確な制約の開示

販売者は、アカウントに制限がある場合は、購入者にその旨を通知しなければなりません。例えば、ゲーム内での購入を特定の地域(例えば、アルゼンチンのSteamアカウントなど)に制限しているゲームアカウントを販売する場合は、説明文にその旨を明確に記載する必要があります。

5. 不正操作の禁止

他の販売者よりも目立つように掲載内容を操作しようとする行為は、すべて停止処分となります。

商品を掲載することで、販売者はマーケットプレイスの規則に従うことに同意したものとみなされます。

一般的なアカウントに関する規則

1. 包括的アクセス権付きアカウントのみの販売

共有、レンタル、またはアクセスが断片的であるアカウントの販売は厳格に禁止されています。購入者を保護するため、メールアドレスやその他の関連ログイン情報も含め、全面的なアクセスを保証しなければなりません。

2. トレードシールド保護期間

すべてのアカウントには、購入者向けの5~14日間のトレードシールド保護が適用されます。この期間中にアカウントが停止、禁止、または取り返しされた場合、該当する取引は無効となり、払い戻しが行われます。

3. 保護期間終了後の販売者の責任

トレードシールド期間終了後であっても、販売者はその責任を問われる場合があります。保証期間後にアカウント取り返し行為が行われた場合には、Eldoradoが調査を実施します。販売者に過失が認められた場合には、購入者への返金やアカウントの一時停止などの処置が取られる可能性があります。

注意)問題を回避するため、トレードシールド期間終了後も購入者とのやりとりを怠らないようにしてください。

4.アカウント取り返し違反

販売済みの販売アカウントの取り返しを行う販売者に対しては、厳格な処置が講じられます。この違反を報告し、アカウントへのアクセス再開を求める購入者の支援を怠る販売者のアカウントは、恒久的に停止されます。

5. アカウントの責任

販売者は、販売するアカウントについて全責任を負うものとします。アカウントの再販は許可されていますが、販売者は発生する問題について引き続き責任を負うものとします。

6. 販売後の不正アクセスの禁止

アカウントが売却された場合、販売者は、購入者からの要求がない限り、アカウントまたは関連する認証情報を用いたログインや取り返し、またはその他の方法でそのアカウントを使用してはなりません。

7. 問題解決

問題が購入者に都合の良い形で解決された場合であっても、販売者は適切な範囲でアカウントを回収し、アクセス権を留保することが認められます。

8. 不正アカウントの禁止

ハッキングされた、盗まれた、またはその他の方法で不正に入手されたアカウントを販売することは厳しく禁じられています。

9. 即時受け渡しの信頼性

即時受け渡しアカウントを出品するにあたり、販売者は正確なアカウント情報を登録しなければなりません。

10. メールアドレスのドメインに関する指針

アカウントには、世界的に利用されているメールアドレスのドメインを使用することを強くお勧めします。それ以外のドメインを使用すると、万が一トラブルが発生した際に、取り引きが不成立となる危険性が高まります。利用可能なメールアドレスの提供元には、下記のものが例として挙げられます。

  • Gmail.com

  • Outlook.com / Hotmail.com

  • Yahoo.com / Ymail.com

  • AOL.com

  • Protonmail.com

他のメールアドレスのドメインを使用する場合、必ず以下の手順を遵守していただく必要があります。

  • 購入者にログインページへのリンクを直接提供すること

  • メールアドレスのドメインが安全で、英語に対応していることを確認すること

アカウントが停止されないよう、販売者の規則をすべてよくお読みください。

ゲーム固有の規則

フォートナイト

  • Fortniteアカウントをどのプラットフォームに接続できるかを、商品説明に明記する必要があります(例:Xbox + Playstation、PC + Playstationなど)。プラットフォームを記載することで、購入者がその特定の方法でアカウントを使用できることを保証することになります。

  • 購入者に対しては、Epic Gamesのサポートに問い合わせてはいけないことなどを明確に伝える必要があります。これを怠ると、問題が発生した場合に販売者が責任を問われることになります。

  • メールアドレスをすぐに変更できないアカウントを販売する場合は、その旨を明記する必要があります。また、すべてのアカウントと同様に、紐付けられたメールアドレスへの全面的なアクセスを保証する必要があります。

ヴァロラント

  • 各アカウントを正しいカテゴリーに分類して登録してください。 例)アイアンのアカウントは「アイアン」カテゴリーのみなど。

  • 記載する順位は、現シーズンのものでなければなりません。

  • チートやその他の違法ソフトウェアを使用してレベルアップしたアカウントを販売することはできません。これは、購入者をBANのリスクから保護するための措置です。

グランド・セフト・オートV

  • アカウントがどのプラットフォーム(Epic Games、Rockstar、PS5など)のものなのかを明確に記載する必要があります。

  • また、どのゲームバージョンが対象であるかも明記してください(エクスパンデッド&エンハンスド、レギュラーなど)。

  • このセクションでは、プレイするためには『グランド・セフト・オートV』が必要であることが購入者に対して明確に通知されている限り、FiveMアカウントの販売が許可されています。

OSRSとRS3

  • アカウント復旧に関する情報をすべて、購入者に提供する必要があります。これには、復旧に関する質問、登録時のメールアドレス、以前のパスワード、メンバーシップの決済方法など、該当するすべての情報が含まれます。

  • アカウントに停止や違反があった場合、またはボット使用について、購入者にリスクをもたらすような事柄がある場合は、その事実を説明文で明確に購入者に通知しなければなりません。

コール オブ デューティ

  • アカウントがどのバージョンのコール オブ デューティ用であるかを明確に記載してください。

  • アカウントに接続できるプラットフォームを明確に記載してください。

  • アカウントに接続されている不要なログイン手段を解除し、販売時にアカウントに紐付いているログイン方法については、全面的なアクセスを提供してください。

リーグ・オブ・レジェンド

  • アカウントの登録時には正確にランクカテゴリを指定してください。

  • 記載するランクは、現シーズンのものでなければなりません。

  • アカウントで発生した違反行為がある場合には、すべて商品説明に記載されている必要があります。

  • 攻撃的、不適切なユーザー名のアカウントは販売できません。これに該当する取引は取り消されます。

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