時間通りの受け渡し：販売者は、確約した受け渡し時間内に注文を受け渡すことが義務付けられます。過失が偶発的に発生する可能性がありますが、遅延や受け渡し不能が頻繁に発生する場合は、販売者の出品が取り消される場合があります。

遅延または部分的な受け渡し：遅延または部分的な受け渡しが予想される場合は、必ず事前に購入者の承認を得てください。購入者の同意なしに遅延または部分的な受け渡しを行うと、購入者が申し立てを行った際に、購入者に対して全額の返金が必要とされる可能性があります。

受け渡しの完了：注文内容が完全に履行された場合にのみ、受け渡し完了として処理されます。未完了または一部のみ完了している状態で早まって受け渡し済みと申告すると、申し出が発生した場合に購入者は全額払い戻しを受ける資格を得ることになります。

詐欺または不正行為：購入者をだます、または騙そうとする行為は、永続的な利用禁止の対象となります。弊社では詐欺に対する厳格な対応方針を採っています。.

外部コミュニケーション：購入者とのコミュニケーションはすべてエルドラドのチャットシステム上で行ってください。DiscordやSkypeなどの連絡先を共有することは許可されていませんが、ボイスチャットが必須となる注文の促進を目的とした場合は例外的に許可されます。

広告：自社ショップ、他のマーケットプレイス、または関係のないサイトを含む、他のウェブサイトを宣伝することは禁じられています。

外部での決済：お支払いはすべてエルドラドを通じて行う必要があります。その他の決済方法について話し合うことや手配することは固く禁じられています。

常に丁寧な対応の徹底：購入者に対しての汚い言葉遣いや脅し、嫌がらせ、侮辱は一切禁物です。万が一、意見の相違が生じた場合でも、常にプロとしての対応を徹底してください。

フィードバックの信頼性：購入者のフィードバックを尊重し、フィードバックを調整するための厳格なガイドラインを設けています。詳細はこちらをご覧ください。

他の販売者に対する敬意：根拠のない他の販売者に対する侮辱や中傷は禁止されています。

資金凍結：詐欺行為や不正行為が発覚した場合、影響を受けた購入者に返金するために、最長30日間、販売者の資金を凍結することがあります。 凍結後に残った資金は、引き出すことができます。

ランダムな情報掲載の禁止：宝くじ、くじ、ガチャ、またはランダムな商品（「レアなスキンを入手できる確率50%」のような表現）は許可されていません。

販売者独自の説明：他の販売者の商品説明をそのままコピーしてはいけません。ただし、スマーフアカウントの出品については、この規則は適用されません。

偽りの価格設定の禁止：非現実的な価格設定は許可されていません。

正確なカテゴリー指定：出品内容が正しいカテゴリーとゲームに分類されていることを確認してください。唯一の例外はブーストサービス（ブーストの主な成果がアイテム入手である場合など）で、アイテムセクションに公開することができます。

年齢制限：エルドラドで販売するには18歳以上である必要があります。

販売者1人につき1つのアカウント：許可なく複数のアカウントを使用してはなりません。複数のメンバーで作業を行う場合は、メンバー間でログイン情報を共有することができます。

明確な説明：商品のタイトルや説明に不必要な詳細を追加しないでください。明確かつ簡潔に、出品内容に関連した情報のみを記載してください。

著作権で保護された画像の使用禁止：商品説明やプロフィール画像にゲーム開発者の著作権で保護された画像を使用している場合には、すべて適切な画像に差し替えてください。著作権で保護されたコンテンツを伴う出品は予告なく削除される場合があります。